Klarna Rechnung bezahlt wurde aber nicht akzeptiert?
Hallo leute ich habe an klarna meine Rechnung überwiesen nach paar Tagen später habeb die es mir zurück überwiesen da stand nicht akzeptiert obwohl ich alles so eingegen habe wie beschrieben was soll ich da jetzt machen?
4 Antworten
Hast du den 13 stelligen Verwendungszweck angegeben und war dieser auch definitiv richtig? Dieser fängt in Deutschland zurzeit oft mit einer 3 und in Österreich mit einer 1 an. Es darf nur diese Nummer im Verwendungszweck angegeben werden. Andernfalls kann Klarna die Zahlung nicht zuordnen und dein Geld kommt retoure.
Wenn du mit einem Mitarbeiter chattest gib am Besten die 10 stellige Nummer mit an, welche Klarna in der Rücküberweisung angegeben hat.
Lade mal die Klarna App runter, und wende dich per Chat an Klarna. Die können dir sagen, was los ist
Dich an Klarna wenden und fragen wo das Problem ist.
Irgendein Fehler muss ja unterlaufen sein.
https://www.klarna.com/de/kundenservice/warum-kann-ich-meine-gewuenschte-zahlungsart-nicht-nutzen/
Konto gedeckt?