Kindle Anmeldefehler: Internal Error
Habe kürzlich einen Kindle Paperwhite von meinen Freunden geschenkt bekommen da ich SEHR gerne lese :D darauf mir gleich ein amazon Konto erstellt. Nun versuche ich mich anzumelden. E-mail adresse wie Kennwort eingegeben erscheint eine Fehlermeldung: "Internal-Error" und ohne eine Anmeldung kann ich mit dem Kindle nix machen. Bin etwas hilflos und habe auch schon dem amazon kundenservice geschrieben, bekomme aber keine Antwort.
Wäre froh um baldige Antwort
Mfg Cyber
1 Antwort
Hmm, da kann ich mir mehrere mögliche Problemlösungen vorstellen.
Die wahrscheinlichste: Wer hat den eReader bestellt? Normalerweise wird der eReader gleich automatisch mit dem Konto des Bestellers verbunden - es sei denn, es wurde als Geschenk bestellt (aber der Punkt kann leicht übersehen werden).
Was du also versuchen kannst: Findest du im Menü (kA ob du beim Anmelden bereits darauf Zugriff hast) die Möglichkeit auf Werkeinstellungen zurückzustellen? Wenn ja, dann mach das. Dann sollte der PW auf dem Konto des Käufers abgemeldet werden.
Falls das nicht klappen sollte, frag bei deinen Freunden mal nach, mit welchem Konto er bestellt wurde. Dann muss diese Person auf sein Amazon-Konto gehen und den Kindle dort abmelden. Dann kannst du ihn mit deinem Konto registrieren.
Hoffe, das hilft!