Kein Zugriff auf Steamaccount?
Ich habe vor einer weile mein Handy ausversehen geschrottet, wo natürlich der Steam authenticator drauf war. Jetzt habe ich ein neues, aber kann mich natürlich nicht mehr anmelden... So dumm wie ich auch bin hab ich nie meine Telefonnummer, sondern nur meine E-Mail bestätigt. Was soll ich jetzt machen?
2 Antworten
Kannst du so dem Steam Support natürlich auch erklären. Die werden einfach nachfragen und Beweise fordern, die zweifelsfrei belegen, dass du wirklich der Accountinhaber, die Accountinhaberin bist. Das geht dann u.a. mit Belegen von Käufen, Kontoauszügen der Bank mit entsprechenden Daten drauf die verlangt werden, oder PayPal, etc. Solche Fälle wie deine haben sie bestimmt jeden Tag.
Smithy123
Was soll ich jetzt machen?
Den Backup-Code nutzen, den du beim Einrichten des Authenticators bekommen hast und bestimmt sicher aufbewahrt hast, wie dir im letzten Schritt mitgeteilt wurde.
Wenn nicht, bleibt dir nur der Gang zum Support mit Besitznachweisen