Kein Kundenkennwort Puk vergessen?

2 Antworten

Du musst dich als richtiger Inhaber des Vertragsverhältnisses ausweisen, dazu ist die Kundennummer nicht nötig. Das geht auch mit Nennung der Rufnummer, deines Names, der Adresse, Geburtsdatum, Simkartennummer, Superpin / PUK oder Bank-Kontonummer.

Du kannst dein Kundenkennwort schriftlich oder im Vodafone Shop ändern lassen, dann sollte die Herausgabe des PUK auch kein Problem sein.