Kein Kundenkennwort Puk vergessen?

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2 Antworten

Du musst dich als richtiger Inhaber des Vertragsverhältnisses ausweisen, dazu ist die Kundennummer nicht nötig. Das geht auch mit Nennung der Rufnummer, deines Names, der Adresse, Geburtsdatum, Simkartennummer, Superpin / PUK oder Bank-Kontonummer.

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Du kannst dein Kundenkennwort schriftlich oder im Vodafone Shop ändern lassen, dann sollte die Herausgabe des PUK auch kein Problem sein.

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