Kauf stornieren?
Hallo, ich habe bei Möbel Kraft ein Bett gekauft. Am gleichen Tage fand ich eine Werbung in der Post eines anderen Möbelhauses, in der war Original das Bett, bei gleicher Leistung 340.--€ günstiger. Bei Möbel Höffner immerhin noch 140.--€ günstiger. Möbel Kraft akzeptiert eine Stornierung, am Tage des Kaufes nicht, oder nur gegen Stornogebühr. Ich bin seit über 50 Jahren Kunde von Möbel Kraft, trotzdem kein entgegenkommen. Wer hat ähnliche Erfahrungen?
3 Antworten
Onlinebestellung ? = Fernabsatzgeschäft = 14-tägiges Widerrufsrecht.
Direkter Kauf im Laden - "Pech" gehabt.
Nun ja, du hast einen verbindlichen Kaufvertrag, daran ist erst mal so nicht zu rütteln, nur weil der Artikel nun plötzlich irgendwo billiger ist.
Du hattest ja auch die Gelegenheit, vorher Preise zu vergleichen, wenn Du das nicht machst, ist das Deine Sache.
Ausserdem wir das Bett lt. Abbildung, seit gestern bei Möbel Kraft, noch über 5 Wochen vor der Lieferung an mich 399,..€ günstiger angeboten, allerdings ohne Aufbau. Das ist doch wenig kundenorientiert.
Freu Dich über ein neues Bett und hör auf, nachdem Du was gekauft hast, Preise zu vergleichen oder überhaupt Prospekte zu lesen oder so was.
Man verdirbt sich den Tag damit.
Und nun frohes Schlafen im neuen Bett und einen Drink zur Feier des Tages solltest Du Dir auch noch gönnen.
Im Hause des Möbelhändlers hast Du keine Vergleichsmöglichkeiten, auch keine Preisvergleiche. Da bist Du auf Vertrauen angewiesen. Das der Vertrag trotzdem gültig ist, dass ist mir schon klar. Aber auch bei Möbel Kraft gibt es eine Preisgarantie und z.B. Höffner gehört zum Konzern. Kulanzen sollten auch für einen Möbelriesen der Alltag sein.