Hallo, und zwar habe ich folgendes Problem. Meine Mutter hat sich vor mehreren Monaten ein Spotify abo geholt. Da sie sich aber kaum auskennt was Technik oder dergleichen betrifft weiß sie natürlich ihre ganzen Daten nicht mehr aber möchte das abo kündigen. Sie hat sich auch abgemeldet mit der App. Sodass ich auch nicht mehr nach den Daten gucken kann. Also sie weiß ihre email und Passwort nicht. Den Benutzernamen auch nicht.
Meine frage ist jetzt, wie kann ich nun kündigen? Sie zahlt ja trotzdem noch seit Monaten dafür. Bei Spotify kann man nicht anrufen und anders konnten die Mir auch nicht helfen
Könnte mir dabei vielleicht jemand helfen?
Danke.
Danke für deine Hilfreiche Antwort. Kann ich eigentlich diesen Vorgang immer wieder wiederholen mit neuen bzw. anderen Accounts?