Kann ich Ugg Boots reklamieren?
vor circa erst einem Moment habe ich online die Ugg Boots Mini Bailey Button in Schwarz bestellt. Bevor ich die Schuhe getragen habe, imprägnierte ich diese. Nun wurden die Schuhe zum ersten Mal getragen und dabei wurden sie leider durch eine Regenpfütze auf der Oberfläche durchnässt. Als sie wieder trocken wurden, haben sich unglaublich viele Flecken gebildet. Mit einem feinen Tuch strich ich vorsichtig über die Oberfläche. Jetzt haben die Schuhe sich ausgeblichen und dennoch flecken. Da ich die Schuhe erst neu habe bin ich sehr traurig darüber. Besteht die Möglichkeit auf eine Reklamation? Das Schaffell ist dabei nicht nass geworden, sondern nur die Oberfläche.
Ich habe gelesen das die Garantie wegfällt wenn die Schuhe durch Nässe verändert wurden. Besteht dennoch die Chance auf eine Reklamation wenn ich freundlich darum bitte oder brauch ich es erst gar nicht versuchen ?
2 Antworten
Garantie ist nicht, höchstens auf Kulanz.
Hast du die mehrmals davor imprägniert. Wenn du sie zum ersten Mal kaufst, musst du sie immer wieder einsprühen mit immer kurzen Pausen dazwischen. Würde mir bei meinen am Anfang auch gesagt