Kann ich einen Wunschgutschein auch ohne Kassenbon nutzen?
Ich habe leider den Kassenbon verloren und nur den Gutschein selbst. Kann ich den Code trotzdem einlösen und somit den Gutschein nutzen, wenn ich den Bon nicht mehr habe?
2 Antworten
In den meisten Fällen ist der originale Kassenbon nicht zwingend erforderlich, um einen Wunschgutschein einzulösen. Der Gutschein enthält üblicherweise einen eindeutigen Code, der als Nachweis deiner Berechtigung dient.
Der Kassenbon wird häufig nur als zusätzlicher Beleg genutzt, etwa um Missbrauch vorzubeugen oder den Kauf genauer nachvollziehen zu können.
Trotzdem lohnt es sich, deine Gutscheinunterlagen sowie die entsprechenden AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) noch einmal durchzulesen. Einige Anbieter verlangen unter Umständen neben dem Code weitere Informationen und in seltenen Fällen auch den Originalkassenbon – dies ist jedoch eher die Ausnahme als die Regel.
Falls du Zweifel hast oder es Probleme bei der Einlösung gibt, empfehle ich, direkt den Kundenservice des Gutscheinanbieters zu kontaktieren. Sie können dir genau sagen, welche Dokumente oder Nachweise aktuell benötigt werden.
Sollte kein Problem sein