Ist die "Auftragsnummer" auch die Vertragsnummer?
Hallo Liebe Leute,
ich möchte meinen Vertrag für den Internetanschluss bei 1&1 kündigen, nun bin ich auf eine Sache gestoßen, wo ich eure Hilfe brauche. Nun zu der Frage, 'Ist die "Auftragsnummer" auch gleich die Vertragsnummer?
Danke im Vorraus!
3 Antworten
Meines Wissens nach nicht (kann ja mehrere Aufträge zu einem Vertrag geben). Anhang des Auftrags sollte 1&1 allerdings die Vertragsnummer ermitteln können.
Nein, ist sie nicht.
Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung als 8-stellige Nummer. Sie ist fast identisch mit der Kundennummer. Die Kundennummer hat noch 2 mehr Stellen. Aber 1 & 1 wird Deinen Vertrag mit einer dieser Nummern zuordnen können.
Kündigung schriftlich mit Einschreiben und Rückschein.
bei der Kündigung beziehe dich auf die Auftragsnummer, wenn du keine andere findest, der Anbieter müsste dich aber danach auch zuordnen können