iPhone SE kann nicht gelöscht werden?
Hallo,
ich habe ein gebrauchtes iPhone gekauft, was nicht funktioniert. Um es zurückschicken zu können, möchte ich den Inhalt wieder löschen. Dabei bekomme ich jedes Mal die Fehlermeldung: "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Versuche es später noch einmal." Daran lässt sich nichts ändern, jedenfalls nicht durch Aus- und Anschalten, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen etc.
Wie bekomme ich meine persönlichen Inhalte wieder von dem iPhone herunter?
Danke für Eure Antworten.
1 Antwort
Versuche das iPhone entweder über einen Mac im Finder oder mit iTunes (Windows) auf Werkszustand zurückzusetzen.
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph7a2a9399b/ios
Falls dies auch nicht funktioniert, probiere dies: https://support.apple.com/HT201263
Sonst solltest du dich an AppleCare (0800/6645451) wenden, damit dir dort mit weiteren technischen Möglichkeiten geholfen werden kann, als es bei GuteFrage möglich wäre (bspw wie eine Diagnose)
