Iphone macht was es will?

Hallöchen. Ich habe jetzt seit paar tagen probleme mit meinem Iphone. Ohne das ich irgendwas drücke geht meine Musik an und aus, selbst wenn Spotify geschlossen ist. Meine Musik wird Vorgespult und manchmal sogar einfach das Lied übersprungen. Bei mir geht auch immer Voice Control ohne grund an.
Ich habe alle updates und das Handy mehrmals neugestartet. Das Handy habe ich erst seit Dezember und es ist das Iphone 16 pro max. Ich hatte das problem auch mit meinem alten Handy (Iphone 13 pro max) für ein paar Wochen. Ich hatte das Handy von Dezember 2021 bis Dezember 2024. Es hat 3 Jahre lang ohne Probleme funktoniert, es hat erst paar Wochen bevor ich das neue bekommen habe angefangen. Ich benutze kein Bluetooth und die normalen Apple Kabel Kopfhörer. Ich habe gelesen das die Hülle vielleicht zu eng sein kann und irgendwelche Knöpfe drückt, ich habe aber die Originale Hülle von Apple und ich kann mir nicht vorstellen das die zu eng ist, die ist ja von der selben Marke extra fürs Handy gemacht und auch sehr Teuer :’). Ich finde online nicht dazu deshalb hoffe ich das mir jemand helfen kann.
Ich danke schonmal im voraus :)

Comments

[haraS28]

Hast du die Daten vom alten auf das neue iPhone übertragen?

[Sunsmile34]

Nein. Es ist sogar eine neue sim karte drin

Answer 1

[ChaosLeopard]

Guten Abend!

Um ein Softwareproblem auszuschließen, würde ich einmal das Gerät vollständig über den PC/Mac wiederherstellen. Dazu einmal folgendes tun:

• iPhone mit PC/Mac über USB verbinden
• Backup erstellen (ganz wichtig, ansonsten sind alle Daten weg!!)
• Auf ,,Wiederherstellen“ klicken
• Abwarten bis die Software heruntergeladen ist und das iPhone auf Werkeinstellungen zurückgesetzt wird.
• Es erscheint der Willkommensbildschirm auf dem iPhone. Sie können das Gerät ganz normal einrichten. Eventuell mal ohne Backup einrichten um zu schauen, ob es nicht am Backup liegt.

Falls es danach weiterhin Probleme bereiten sollte, hilft ein Anruf beim Apple Support. Eventuell liegt sogar ein Hardwareproblem vor.

Mit freundlichen Grüßen

ChaosLeopard

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Bin seit 2010 Macuser und seit 2012 iPhoneuser

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[Sunsmile34]

Dankeschön!! :)

Answer 2

[luluomo]

Ich würde mal zu einem Handy Reparatur Shop gehen und das Problem schildern, die können dir save helfen (vlt ist es ein Schaden der Displayeinheit)

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

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[Sunsmile34]

Dankeschön :))