Interesse an einer Support-Stelle bei gutefrage.net?
Hallo gutefrage.net Community also meine Frage lautet wie folgt. Ich bin am Überlegen - vielleicht - im Support zu arbeiten. Hätte auch wirklich Lust darauf und die Motivation anderen zu helfen in meinem Themen Bereich. Ob es nun um das Bearbeiten von Tickets geht oder andere Aufgaben. Ich bin außerdem sehr lernfähig und offen für Neues. Jetzt würde mich interessieren wie eigentlich die Bezahlung aussieht ob man zu Hause arbeitet oder umziehen müsste?
braucht man eine Ausbildung?
1 Antwort
Wenn neue Supporter gesucht werden, wird das auf https://www.gutefrage.net/company/jobs ausgeschrieben. Du kannst Dich auch initiativ bewerben. Speziell von einer Ausbildung stand nichts in den vergangenen Ausschreibungen. Du solltest aber bereits Erfahrung mit Moderation vorweisen können. Genaueres zum Lohn wird erst später vereinbart. Der Support arbeitet aus dem Home-Office und kommt nur zu Schulungen nach München. Dieser bearbeitet hauptsächlich die Meldungen.
Beschwerden und die Anfragen über das Kontaktformular werden vom Community Management bearbeitet. Dieses arbeitet grundsätzlich im Büro in München und hat ein Studium in Kommunikationswissenschaften oder Ähnliches hinter sich.