Instagram Konto wurde gesperrt und dann gelöscht?
Hallo Community
Das Problem ist gerade mal vor 30 Minuten passiert und ich wollte mir mal das ganze Lesen sparen da alles was ich bisher gelesen oder gesucht habe mich nicht weitergebracht hat.
Ich war ganz normal auf meiner Insta startseite unterwegs bis plötzlich einfach ein fenster von insta aufging und ich gesperrt wurde, es stand auch das datum von heute da und ich konnte dem widersprechen. Hab dem ganzen dann widersprochen und war dann etwa 2 sek wieder auf der startseite bis wieder das fenster kam aber diesmal war eine ladeschnecke da die endlos geladen hat. Hab leider von dem ganzen vorfall kein screenshot gemacht…
Ich hab die app dann deinstalliert und wieder runtergeladen und mich versucht anzumelden was leider nicht geht und wenn ich das formular ausfüllen will womit ich meinen acc wiederherstellen möchte wird bei meinem benutzernamen kein user gefunden. Mein passwort wird mir als falsch angezeigt obwohl es eig richtig ist und ich kann eine mail senden lassen aber diese kommt nicht an…. mein profil ist nicht mehr sichtbar aber man sieht meine bio und wieviele beiträge ich hatte auf dem handy meiner freundin…
alles wär nicht so schlimm wenn der support einfach zu erreichen wäre
ich denke ich wurde durch phishing gehackt aber wie kann ich nun insta erreichen und mein konto wiederherstellen ? habe ja auch gelesen dass es ein prozess gibt mit selfie video und code aber insta denkt mich gibts nicht obwohl der acc nicht komplett gelöscht wurde…BITTE HILFE!
3 Antworten
Hallo Tetchen.
Es geht gerade sehr vielen Nutzern so, dass sie die Meldung erhalten, ihr Account wäre gesperrt worden.
Das ist kein Grund zur Sorge, das ist ein Problem das bei Instagram liegt.
Dein Account wird vermutlich in Kürze automatisch wieder aktiviert.
LG
Nach kurzer Google Recherche, und weil diese Frage in den letzten 30 Minuten extrem oft gestellt wurde.
Hallo Tetchen,
Einen Grund wird es sicher gehabt haben dass dein Konto gesperrt wurde. Was wichtig ist: Instagram muss dir kein Konto zur Verfügung stellen. Du hast darauf null rechtlichen Anspruch. Instagram ist ein Privates Unternehmen und darf selber bestimmen wer seinen Dienst nutzt und wer nicht.
Du kannst der Entscheidung wiedersprechen und musst dann abwarten was als Antwort von Instagram zurück kommt. Zu beachten: Wenn dein Konto gesperrt wurde ist es gegen die Richtlinien von Instagram ein neues Konto zu erstellen. Wenn du das tust würde Instagram einen Grund haben dieses neue Konto ebenfalls zu sperren.
Beachte bitte, dass die Server von Instagram aktuell stark überlastet sind aufgrund der vorangegangenen Ban Welle. Warte einige Tage ab, dann hat sich das beruhigt und du kannst die Sperre überprüfen lassen.
Ben
ich verstehe dass es bei manchen accounts so ist die sich auch über manche themen äußern, doch ich habe auf meinem profil nur bilder von mir und habe mich nie zu etwas geäußert…ich bin auch nie in den stories aktiv und habe keine highlights :/
Hey
Instagram leidet derzeit an Technischen Problemen:
Ich hoffe, ich konnte dir behilflich sein. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Team von Server Suite Schweiz
Vielen Dank für die Antwort aber bei meiner Freundin die neben mir sitzt funktioniert alles perfekt, weshalb ich die Information zu meinem Konto aus der Perspektive einer dritten Person in der Frage angeben konnte. Hoffe aber wirklich es bleibt bei einem technischen Problem….
Vielen Dank für deine schnelle Antwort, dürfte ich fragen woher deine Information stammt?
Beste Grüße