Ich bin verzweifelt? Bitte um hilfe?
Hallo zusammen,
ich habe einen großen Fehler gemacht und befürchte, dass ich möglicherweise ein kostenpflichtiges Abonnement in einer App abgeschlossen habe.
Die App, die ich kostenlos im Google Play Store heruntergeladen habe, heißt „Makes Your Life Easier – Alle Fotos wiederherstellen“.
Leider habe ich versehentlich auf einen Link geklickt, der mir eine kostenlose Probezeit von 3 Tagen angeboten hat.
Danach wurde mir mitgeteilt, dass ich 10,99 Euro pro Woche zahlen müsste.
Die App wurde gestartet und begann, meine Fotos zu suchen.
Ich wurde aufgefordert, meine Zahlungsdaten einzugeben, was ich jedoch nicht getan habe; im Play Store ist nur meine E-Mail-Adresse hinterlegt.
Jetzt bin ich unsicher, ob ich durch das Klicken auf den Link möglicherweise ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert habe,
obwohl ich keine Zahlungsmethode im Google Play Store angegeben habe.
Leider finde ich das mögliche kostenpflichtige Abo unter „Zahlungen und Abonnements“ im Google Play Store nicht.
Kann es sein, dass ich überhaupt kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen habe?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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Was soll ich denn
3 Antworten
Leider finde ich das mögliche kostenpflichtige Abo unter „Zahlungen und Abonnements“ im Google Play Store nicht.
Dann hast du auch kein Abo abgeschlossen.
Hi :3💙👋
Keine Sorge, wenn keine Zahlungsdaten da sind, hast du vermutlich kein Abo. Check trotzdem mal „Zahlungen und Abos“ im Play Store. Falls doch, kündigen! 🚨‼️
Bye :)💙✌️
Ich würde versuchen, durch ein persönliches Telefonat, meinen Irrtum zu benennen und bitten, diese Bestellung zu stornieren. Manchmal hat man Glück, dass der/die Gesprächspartner/in Gnade vor recht walten lässt.
LG von Manfred