HiLFE Eilt - Hisense Firmwareuodate abbrechen?
Wir haben einen neuen hisense 65mec5550 Fernseher. Ich habe vom Kundenservice eine Mail für das Update bekommen. Ich soll downloaden, auf nen Stick ziehen und dann das setup starten. Hat alles geklappt.
Dann soll nach ca 15 min ein Neustart erfolgen und ich KANN - so die beschreibung - den USB Stick abziehen und soll dann den Fernseher über das Menü zurücksetzen.
Bis zum Neustart hat alles gut geklappt - auch wenn der TV etwas länger als 15 min gebraucht hat. Dann kamm der Neustart und er ist wieder auf "software updating". Da hängt er jetzt seit 45 Minuten. Und jetzt? Das Update ist ja drauf. Können wir den TV unterbrechen und ohne Stick neu starten? Zu riskant oder? Gibt's alternativen?
Schnelle Hilfe wäre toll wir müssen ins bett...
1 Antwort
Probieren kann man es. Garantie gibts keine. Aber wenn es daneben geht, würde ich der Firma sagen, das ist gleich beim ersten Versuch passiert. Dann sollte es ein Garantiefall sein, da Dir das update ja vom Kundenservice empfohlen und geschickt wurde.