Hermes Wunschzustellung?
Unzwar befinde ich mich bis einschließlich Sonntag im Ausland und kann daher ein Hermes Paket nicht entgegennehmen. Die Option an eine Filiale weiterleiten oder Ähnliches geht überhaupt nicht auf der Seite, dass Hermes ein schlechtes Unternehmen ist weiß ja ich schon aber gibt es irgendeine Möglichkeit dieses Paket an den Kiosk 50m weiter weg von meiner Wohnung umzuleiten ? Evtl. über den E-Mail Kundenservice
Dort steht jetzt das heute keine Zustellung möglich war und dass die es erneut probieren.
1 Antwort
Dass die Umleitung nicht funktioniert, hat oft keine Hintergründe dass das System nicht funktioniert, sondern dass der Versender es nicht will und unterbunden hat oder es zu groß zum umleiten ist.
Der Kundenservice sollte aber in der Lage sein, den Liefertag anzupassen.
Ansonsten unternimmt Hermes 4 Zustellversuche, das ist deutlich mehr als die 1-2 bei DHL und die 1 bei GLS&dpd, es sollte also selbst bei einem weiteren Zustellversuch morgen, ein weiterer am Montag stattfinden.