Kann man sich bei Hermes auf den "Voraussichtliche Zustellung" Zeitraum verlassen?

4 Antworten

Ja normal schon solang es nur von Hermes geliefert wird aber von Amazon oder so versendet.

Bei mir hat es bisher fast immer gestimmt.

Nein, habe mein Paket bekommen und im Internet stand das es noch irgendwo anders ist.

Hermes voraussichtliche Zustellung ändert sich nicht trotz Wunschtag?

Hallo zusammen,

Ich erwarte bald ein Paket von Hermes. Heute stand bei der Sendungsverfolgung bei voraussichtlicher Zustellung morgen (Mittwoch, 22.). Weil ich da nicht zu Hause sein werde, habe ich den Zustelltag auf Donnerstag geändert (das geht bei Hermes ja ganz einfach mit der WunschTag-Funktion). Nun steht bei voraussichtlicher Zustellung aber immer noch der Mittwoch. Ist das normal, dass sich das da nicht ändert? Weil darunter steht das ich die WunschTag-Funktion genutzt habe aber bei der voraussichtlichen Zustellung hat sich eben nichts geändert.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten

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weil noch kein Termin bekannt ist oder? Weil ich hab keinen Bock auf unseren Packetmensch!

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Hallo Leute ,Heute morgen hat bei mir ein Paketbote geklingelt ,habe geöffnet aber da ich im 4ten stock wohne war er warscheinlich zu faul um hochzukommen ....er hat jedoch keinen Zettel hinterlassen und auch kein Paket..was soll ich jetzt machen ? habe zur Sicherheit die ungefähre Lieferzeit angeguckt und diese war von 9:30-12:30 und da wir bereits 15:30 haben erwarte ich auch nicht das das Paket später kommt.

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Paketdienst Hermes seriös?

Ich habe ein großes Paket nach Frankreich einem KD von mir (ebay) geschickt

Nach 3 Wochen hat mich der KD angeschrieben dass die sendungsnr nicht stimmt, da diese erfolgreich zugestellt anzeigt....

Ich habe ihm sofort den Betrag rückerstattet und er hat mich trotzdem negativ bewertet.

So ich schrieb eine freundliche mail an Hermes und sie schrieben mir nach gena 11 tagen erst zurück:

Sehr geehrter Herr ........

 

vielen Dank für Ihre E-Mail.

 

Leider konnte der Fall nicht kurzfristig geklärt werden daher wurde eine Nachforschung eingeleitet.

 

Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten.

 

Die Nachforschung kann einige Tage in Anspruch nehmen, daher würden wir Sie diesbezüglich um etwas Geduld bitten.

Sobald uns weitere Informationen vorliegen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

 

Herzlichen Dank für Ihr geschätztes Verständnis!

 

 

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Es sind heute 5 Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Rückmeldung.

Der Verlust des Paketes beträgt um die 367€ Einkaufspreis und eine neg Bewertung.

Bis jetzt ist mir das nie passiert. Hat jemand eine Ahnung was ich jetzt tun kann außer nie wieder mit Hermes versenden?

Danke für das Lesen p  

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Hallo, ich habe durch ein Abonnement ein Paket zugeschickt bekommen, dass ich gar nicht wollte und habe mich schon mit dem Unternehmen auseinander gesetzt und die meinten, ich soll einfach die Annahme verweigern, dann erhalte ich mein Geld zurück.

Aber wie kann ich denn Nachweisen, dass ich es verweigert habe ? Muss ich dazu etwas vom Postboten unterschreiben oder kriege ich einen gewissen Zettel oder wie läuft das ab ? Will nur sicher gehen, damit ich am Ende nicht ohne Nachweis dastehe...

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