Hallo, habe bei Zalando Sachen bestellt, ein paar sollen zurück, allerdings weiß ich nicht mehr welches Teil in welcher Tüte war, einfach irgendwo reinpacken?
Ich habe auch schon versucht die Barcodes auf den Tüten zu scannen, kein Glück gehabt und jetzt weiß ich nicht, ob ich die einzelnen Sachen auch einfach in irgendeiner anderen Tüte zurückschicken kann. Hatte schonmal jemand das gleiche Problem? Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen, bin ein bisschen verzweifelt und hab Angst mein Geld dann nicht wiederzubekommen. 😓
Lieben Dank an alle hilfreichen Antworten!
2 Antworten
Hallo ich habe ein anderes Problem. Ich möchte zurück senden aber auf dem Zettel stehen Artikel Nummern die ich auf den dem Etikett nicht finde. Weiss jemand wie ich zuordne? Suche wie verrückt . Sind nämlich alles hosen der selben Marke
Ist doch egal in welche Tüte du die Teile packst. Es muss nur der richtige Rücksendeschein in das Paket, auf dem der Retourengrund eingetragen wird. Dieser sollte doch der Lieferung dabei gelegen haben.
