Hab Netflix Basis Version, warum erscheint nicht das TV Symbol, damit man den Smartphone mit dem smart tv verbinden kann?
Auf dem smart tv können wir uns auch nicht einloggen. Hab bei Netflix eben angerufen, die Frau konnte nicht weiter helfen.
Das ging früher alles problemlos, auch bei Basis Abo. Film auf dem Smartphone eingegeben, TV Symbol angeklickt und schon lief der Film auf dem TV. Oder halt direkt am TV Film eingegeben. Aber einloggen am TV klappt nicht, weil Netflix sich einfach nicht mit dem Internet verbinden will und am Smartphone kann man einen Film gucken, aber nicht mit TV verbinden
Was kann man tun?
2 Antworten
Du musst den TV mit dem Internet verbinden. Das hat mit Netflix erstmal nichts zutun.
Wie alt ist das TV Gerät? Klappt dort die Anmeldung mit anderen Diensten zb. Amazon Prime o.ä.?
Kann sein daß das Gerät ein Update hatte und es danach nicht mehr kompatible ist und daher nicht mehr funktioniert. Sowas kommt leider auch mal vor das man nach einem Update manches nicht mehr machen kann was vorher klappte.
Vielleicht funktionieren diese Tipps von Chip, dort ist auch gut beschrieben was man bei solchen Problemen machen kann.
Das Samsung smart tv ist von 2016