Google Konto weg, was tun?
Bin gerade ziemlich frustriert. Meine alte Email ist an Tonnenweise Accounts gebunden. Sei es steam, EA oder andere launcher. Ich kenne mein Passwort, mein Name, meine Gmail aber das einzige Problem ist, dass ich meine alte Nummer weder habe noch kenne. Nun wird mir als Wiederherstellungsoption nur meine alte Nummer gegeben und klicke ich auf andere Optionen, kommt direkt das:
Ich habe alle dieser "Tipps" verwendet. Man solle alle Fragen beantworten? Im gesamten Wiederherstellungsverfahren habe ich keine einzige Frage bekommen. Ich solle Geräte verwenden, mit denen ich mich zuvor angemeldet habe? Habe ich, jedes einzelne (mein altes handy habe ich dazu nie verwendet) und bekanntes WLAN habe ich ebenso ausprobiert.
Stellt sich nun die Frage, was ich hier statt beim Google Support mache. Ich habe denen eine Email geschickt und habe, obwohl ich ausdrücklich klar gemacht habe, dass genannte Tipps nicht funktioniert haben, 4 mal hintereinander dieselbe copy-paste Antwort bekommen.
Ich bin wirklich immens am verzweifeln, ich glaube mit diesem Konto sind bestimmt 4stellige Beträge verbunden. Gibt es irgendwas, was ich tun kann? Eine andere anlaufstelle ? Villeicht irgendwo anrufen?
3 Antworten
Jeden einzelnen Kunden-Support dieser tonnenweisen über deine anderen E-Mail-Adresse anschreiben und denen die Situation schildern.
Google hat leider keine Telefonnummer :/ entweder du versuchst es noch 2 3 male über den Support sonst ist die einzige wahl nen anwalt darüber aufzutragen das sollte dann evtl sogar sicher klappen
Ja ansich wenn dein bürgerliche name in deinem google konto ist wird der Anwalt die bevollmächtigung schicken das es sich wirklich um dich handelt + die Informationen die du ihn gibst die zu deinem konto gehören dann solltest du eig safe sein
is weg
nächstes mal 2FA verwenden
Habe ich ja auch mit meiner alten handynummer. Jetzt wird mir das mächtig zum Verhängnis, weil ich meine alte Nummer nicht mehr habe...
Besser keine 2FA, ich kann mir mein passwort durchaus gut merken
ja Daten Unbedingt immer Aktuell halten, sonst hat man genau DIESES Problem :) leider
2fa noch zusätzlich mit Authenfizierungs-App und Backup Codes einrichten.
Wäre wohl die letzte Möglichkeit, aber gut zu wissen, dass es diese Option gibt, ist mir nicht eingefallen.
Vielen Dank, das gibt mir noch Hoffnung 😅