Gigaset Smartphone-Reparatur?

Hallo,

ich habe ein Gigaset GS5 Lite. Leider ist nach Sturz die Scheibe vom Display ramponiert. Zwar funktioniert noch alles, aber ich habe Sorge, dass es sich ändern könnte. Und sieht auch doof aus.

Nun war ich im Repair-Shop: Von Gigaset kann man nichts beim Großhändler finden. Im Internet nach Gigaset-Reparaturservice gesucht: Gibt es nur weiter weg. Dort angerufen: Die dürfen keine Ersatzteile weiter verkaufen.

Einschicken kommt nicht in Frage, weil ich nicht tagelang ohne Smartphone auskomme.

Hat hier jemand Erfahrung, ob es bei Gigaset noch einen anderen Weg gibt?

Ärgere mich sehr, weil ich wegen Reparaturmöglichkeit und Nachhaltigkeit ein Gigaset genommen habe.

Beste Grüße

Answer 1

[Mahlenswert]

Dann musst Du wohl oder übel ein Übergangsgerät anschaffen. Die Smartphone-Sparte von Gigaset ist eingestellt worden. Die Selbstbeschränkung, das Gerät nicht einsenden zu wollen, macht jede andere Lösung unmöglich.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte

Comments

[Lea2601]

Ah okay, sogar eingestellt. Dann danke für die Antwort! Sehr hilfreich 😃

[Mahlenswert]

@Lea2601

Sehr gerne, auch wenn ich natürlich lieber bessere Nachrichten überbringe :D Jedenfalls viel Erfolg bei der Ersatz-Suche (oder Reparatur).

Answer 2

[Schlumpf2025]

Ich habe schon mein zweites Gigaset Smartphone. Das erste war auch mal kurz auf Heimaturlaub. 😉

Der Service ist einwandfrei und schnell. Nur der Versand per GLS dauerte leider etwas, aber dafür kann Gigaset nichts.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung