Geschirrspülmaschine während Garantie defekt.....muss Kundendienst von Versandhaus sein?
Hallo an alle,
mein Geschirrspüler ( der noch 8 Monate Garantie hat) macht mir eine Fehlermeldung ( F6/E4), ich shätze Wasser in der Wanne. Der Geschirrspüler ist von Privileg in einem Versandhaus gekauft.
Dort gab man mir die Servicenummer des Technikers...am Montag ist es passiert und am Freitag habe ich endlich jemanden erreicht, vorher Warteschleife und nach 12 Minuten bin ich automatisch raus geflogen.
Ich habe nun einen Termin bekommen für den 04. November!!!!! Vorher nichts möglich.
Kann ich auch zu einem anderen Elktrogeschäft gehen, die es dann auf Garantie mit Privileg abrechnen oder muss ich auf den Kundendienst warten?
Oder kennt jemand noch ne andere möglichkeit um früher einen Termin zu bekommen?
Danke an alle schon mal
2 Antworten
die Wartezeit ist viel zu lang ... innerhalb einer woche muss das geklärt sein .... ich würd nochmal in dem Versandhaus nachhaken ....
Bevor du das machst, ruf den Versender nochmal an.