Ich habe ursprünglich einen Festivalpass auf oeticket fürs Frequency 2020 in St. Pölten gekauft. Dieses wurde abgesagt und dann habe ich auf ein 2021 Ticket getauscht. Danach hab ich darauf vergessen und habe seit dem nichts mehr getan mit dem Ticket.
Auf oeticket steht, dass bei verschobenen Veranstaltungen einfach das alte Ticket weiterhin gültig sein soll. Auf der Frequency Instagram-Seite wurde gesagt, dass man die Tickets aktiv tauschen muss, ansonsten bekommt man einen Gutschein ausgestellt, den man für andere Veranstaltungen verwenden kann.
Meine Frage ist, wo ich jetzt sehen kann, ob ich einen Gutschein bekommen habe, oder ob mein Ticket nach wie vor gültig ist, oder hab ich Pech gehabt und es ist einfach ausgelaufen?