Fragebogen erstellen?
Hallo zusammen,
ich soll von meiner Firma aus eine pdf für Kunden erstellen. Diese dient der Zufriedenheit der Kunden bei einem Technikerbesuch vor Ort.
So in etwa stelle ich mir das vor:
- Firma und Name des Kunden
- Wie zufrieden waren sie mit dem Service? Skala 1-10
- Waren Sie mit unserem Techniker zufrieden? Skala 1-10
- Verbesserungsvorschlag oder Anregung? Textfeld
Dann soll unten unsere eMail Adresse, wo automatisch die pdf als Anhang an uns schickt.
Was ich mir auch noch vorstellen kann ist das ganze mit einer Verlinkung im One Drive zu erstellen, so dass der Kunde keine eMail zurück senden muss, sondern dies immer wieder automatisch bei jedem Kunden (Verlinkung in der Schluss eMail) abgelegt wird. Jeder Techniker schickt dem Kunden nach Beendigung der Arbeit eine eMail mit den jeweiligen Zertifikaten. Würde, wenn dies möglich auch passen. Oder der Techniker schickt die pdf halt jedem Kunden nach einem Besuch im Anhang mit bei.
Oder vllt eine Onlinebefragung wo wir Zugang darauf haben?!
Bloß, wie realisiere ich das Ganze? Irgendwelche Ideen? Bin für jede Hilfe dankbar!
Vielen Dank für eure Hilfe,
Euer Sonic
2 Antworten
Hallo Sonic,
wenn Ihr im Unternehmen MS365 habt, hast Du schon das ideale Tool vor der Nase: MS Forms
Hier kannst Du ohne große Vorkenntnisse Formulare erstellen, die dann einfach als Link verschickter werden und nach dem Ausfüllen direkt zur Auswertung zur Verfügung stehen. Auch als Excel Tabelle. Hier ein Beispiel, für das ich incl CD keine 15min gebraucht habe: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=jRN9vblhPkaatSNYFF3927yYLe3-53JLpMYmtw_R3YhUOUhRQ0s3SDhDVUlDU0NOTjk4VDM5SzZZVS4u
Hallo,
ich würde ein entsprechendes Kontaktformular bauen, dass irgendwo auf der Firmen-Webseite liegt.
Darauf kannst Du die Kunden dann jeweils verlinken in einer Email. Wenn sie dort die entsprechenden Felder ausfüllen und auf den „Absenden“-Knopf klicken, bekommt ihr es direkt auf eine bestimmte E-Mail-Adresse, die Du um Formular hinterlegt hast.
solche Kontaktformulare zu bauen, bietet eigentlich jeder Webseiten Baukasten an.