Fonic Problem mit Aufladen
So zum Problem
Da ich kein Geld mehr aufm ein handy hatte wollte ich es mal aufladne ging zur tankstelle
und hollte mir den schein da zum aufladen für 20 €
das mache ich nciht zum ersten mal hatt auch immer geklappt
Hab dne anweisungen befolgt 103 dann die 12-stellige nummer eingegeben udn das richtig !!! und am ende das hier # so ende abgeschickt
dann kommt diese fehlermeldung Dienst gegenwärtig nicht verfügbar. (E16)
da ich jetzt bei Fonic nicht anrufne kann sondern erst morgen wollte ich einfach mal fragen ob das jemand schon hatte !?!? wen ja wie habt ihr es gelöst ?
3 Antworten
Das ist ein Provider Fehler/Netzwerkproblem.
Das kann schon mal vorkommen. Einfach den Code erneut eingeben. Wenn er falsch ist, sollte dein Guthaben verbucht sein. Den Beleg auf jeden Fall aufheben, denn wenn dein Guthaben innerhalb von 24h noch nicht verbucht wurde, solltest du mal bei Fonic anrufen, und denen dein Problem schildern. Die Laden dir dann dein Konto auf, wenn sie die Daten mit deinem Beleg abgleichen können...
Gruß
Oke vielen dank nur das dumme ist ich rufe dort an aber ich komm nicht durch :)
PS:
Ich hatte das Problem selber schon einmal. Allerdings mit Vodafone. Hab dann dort angerufen, musste die Terminal ID durchgeben, und noch zwei weitere Nummern sowie die Aufladenummer. Dann wurde das geprüft und ich hatte mein Guthaben drauf.
Einfach mal versuchen, ich wünsch dir viel Glück.
Hallo,
Ich wollte gerade aufladen und bei mir kam dann auch "Dienst gegenwärtig nicht verfügbar(E16)" ! Ich hatte es noch ein paar mal erneut versucht.,aber es ging nicht. ICh habe schon nach einer Telefonnummer geguckt,aber ich kann erst morgen anrufen da es jetzt schon nach 20 Uhr ist. Ich hoffe die können das beheben.
Ich kam endlich mal Durch :D ich war sehr sauer über das ganze
jetzt hab ich anstatt 20€ aufm ein handy :) 30€ als Entschädigung :) !!!