Fehlermeldung bei Sofortüberweisung.de!
Ich habe schon öfterst die Sofortüberweisung bei Onlineeinkäufen genutzt aber in letzter Zeit bekomme ich immer dieser Fehlermeldung:
"Eine Durchführung Ihrer Überweisung wurde nicht bestätigt. Aus diesem Grund können wir die Überweisung nicht einstellen. Wir bitten um Ihr Verständnis."
Woran kann das nur liegen? Mein Konto ist ausreichend gedeckt und es ist auch sonst alles ok. Unter der Fehlermeldung steht auch was ich tun könnte, nämlich ein paar Tage warten und es nochmal versuchen aber das habe ich schon gemacht. Diese Fehlermeldung hatte ich früher noch nie bei der Nutzung von Sufortüberweisung.de. Villeicht hat jemand auch das gleiche Problem und villeicht auch ein paar Tipps parat. Ich denke das es eher an der Seite liegt als an mir da sich meine Vorgehensweise nicht geändert hat aber das Problem dennoch immerwieder auftaucht.
4 Antworten
das selbe problem hatte ich auch, 2-5x sofortüberweisung genutzt und dann Eine sichere Durchführung Ihrer Überweisung wurde von Ihrer Bank nicht bestätigt. Aus diesem Grund können wir die Überweisung nicht einstellen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Daraufhin hab ich bei meiner Bank angerufen, und nachgefragt. Die Bank gestattet dies nicht aus gründen, dass weitergabe and Dritte blaa blaa nicht erwünscht ist.
Könnte sein das deine Bank nicht mehr zulässt das du gegen die AGBs verstösst?
Verbot der Weitergabe von Zugangsdaten (PIN, TANs) an Dritte.
Ich benutze Sofortüberweisung schon seit 2 Jahren und hatte nie Probleme, vor dem Abschluss der "Bezahlung" muss immer ein TAN eingegeben werden aber ich würde das nicht "Weitergabe an Dritte" nennen, die Mitarbeiter von Sofortüberweisung haben zu keiner Zeit einen Zugang zu meinen Daten. Sofortüberweisung.de wird auch immer wieder vom TÜV überprüft und es gab keine Probleme. Wie gesagt.. noch vor ein paar Tagen hatte ich keine Probleme.
Lieber hansolo234,
mein Name ist Lilian Thau, ich bin Pressesprecher der Payment Network AG (sofortüberweisung.de). Leider kann ich keine "Ferndiagnose" stellen, aber wir möchten Ihnen natürlich weiter helfen. Könnten Sie sich an unseren Support wenden? Entweder über das Kontaktformular https://payment-network.com/suede/general/kontaktb2c oder per Telefon: Hotline Support: +49 (0)89 / 20 20 889 - 600 Ich bin sicher, dass sich dann alles klärt.
Beste Grüße
Lilian Gwendolyn Thau Pressesprecherin
PS: 29. bis 30. September: Treffen Sie die Payment Network AG auf der Mail Order World.
Fon +49 (0)89/20 20 889-322 Fax +49 (0)89/20 20 889-399 Mail l.thau@payment-network.com Web www.payment-network.com
Payment Network AG Fußbergstr. 1 82131 Gauting Deutschland
hat sich jemand in dein konto gehackt? oder hast du einen virus auf deinem pc?
Das ist nicht der Fall, meinem Konto und dem Pc geht es ganz gut. ;)
Ich habe bis vor ein paar Tagen immer die Sofortüberweisung ohne Probleme nutzen können, gegen welche AGB's sollte ich denn verstoßen haben? Oo