Falsche Adresse bei der Bestellung angegeben- was jetzt?
Hallo zusammen,
ich habe eben Sachen von H&m bestellt und beim Lesen der Bestätigungsemail entdeckt, dass ich meine Anchrift, zu dem die Sachen versandt werden, falsch angegeben. Bei der Adresse steht jetzt nur die Hausnummer und kein Straßenname. Nun steht in der Email jedoch auch:
"Bitte überprüfen Sie die folgenden Angaben. Sollten Sie Fehler finden, können Sie die Informationen unter "Mein H&M" bearbeiten oder uns anrufen – wir korrigieren die Daten dann für Sie."
Ich habe meine Anschrift diesbezüglich korrigiert, wird das Paket jetzt an die geänderte, richtige Anschrift geschickt oder muss ich noch extra anrufen?
Das ist meine erste Bestellung, daher entschuldigt meine Frage...
Ich bedanke mich im Voraus für alle Antworten!
Ganz liebe Grüße
3 Antworten
Das müsste reichen, denen fällt mit Sicherheit auf das die Strasse nicht angegeben ist und werden auf Deinem Profil nachschauen. Du kannst aber auch eine E-Mail senden und sie noch zusätzlich darauf aufmerksam machen...Bei Versandhäusern wird das KONTAKT genannt...
Ruf zur Sicherheit nochmal dort an, und frag, ob deine Daten nun geändert worden sind, oder nicht.
Wenn du es geändert hast, dann ist doch alles gut. dafür ist diese funktion ja da. sonst würde sie wenig sinn machen.
ich zitiere dich mal:
"Bitte überprüfen Sie die folgenden Angaben. Sollten Sie Fehler finden, können Sie die Informationen unter "Mein H&M" bearbeiten oder uns anrufen – wir korrigieren die Daten dann für Sie."