Facebook-Konto gehackt, wie kontaktiert?
Hallo,
mein Facebook Konto wurde gehackt und darazf wurde eine Anzeige geschaltet mit Prepaid-Zahlungen oder Kreditkarten, die nicht mir gehören. Mein Werbe-Konto wurde gesperrt, aber ich möchte auch gerne Facebook darüber informieren, dass es sich auch um gestohlene Kreditkarten handeln könnte. Zusätzlich wurde mein Werbekonto zu einen Businies Account mit einen Name einer meine Facebook-Seite + GmbH, obwohl es nichtneinmal ein Unternehmen ist, sonder eine Privaten Blog.
Aber Facebook hat kein offizielle Support Möglichkeit, also wie kann ich Facebook kontaktieren.
Gruß
AGW
3 Antworten
Ich würde erst mal die Passwörter ändern. Vielleicht hilft das Dir weiter https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
https://www.youtube.com/watch?v=F2aJ1BZZCfc
der link wird dir reichen es ist ein anwalt in Köln der sich auf das was gerade dir passiert ist spezialisert ist viel spass mit deinen 1000 euro. kannst ja an mich denken wenn du willst ;-) über den support kann ich nur sagen dass alle das problem haben wie du deswegen anwalt, das andere ist ich kannte mal eine person die auch bei facebook support gearbeitet hatt derjenige wurde einfach eingestellt hatte aber keine ahnung von technik und überhaupt von facebook, derjenige hatt einfach nur geld gebraucht und das genommen was er bekommen hatt. derjenige hatt dann auch noch selber gekündigt weil er in 3 monaten niemand helfen konnte und ein schlechtes gewissen den kunden hatte. Facbook selber hätte ihn nichtmal gekündigt wenn er nicht gegangen wäre, dazu kahm noch dass sie einfach ins kalte wasser geschmissen werden ohne plan und wenn sie hilfe brauchen und nachfragen sind die hauptansprecher selber gestresst und brauchen stunden für die antwort das bedeutet der supporter muss selber manchmal stunden darauf warten.
Bei denen leuft gerade was schief auch mit der sicherheit denn sie haben viele leute wie die person von der ich rede im Home Office, zwar mit einem spezjellen pc von facebook aber es ist hackbar da ich selber in der security arbeite sogar ganz leicht vor allem wenn jetzt einfach ein krimineller sich beworben hatt einfach freunde bei ihm sitzen können und sogar kunden daten sehen und rausschreiben
ist das genug info ?
Oha, klingt interessant. Hast du noch Kontakt zu dem ehemaligen Mitarbeiter?
Du könntest das Hotel verklagen. Oder stand beim Einloggen in das unsichere WLAN "Nutzung auf eigene Gefahr"?
Hast du jetzt Schulden wegen dieser Sache?
https://de-de.facebook.com/help
Dies sollte auch ohne Konto abrufbar sein. Ansonsten gibt (oder gab) es mal die adresse support@support.facebook.com
Nachdem es aber durch keinem Datenleck passiert ist, sondern durch wahrscheinlich unsicheren WLAN in einem Hotel war es selbst verschuldet und ich habe mir das Problem auch schon nicht mehr befasst. Aber trotzdem Danke für deine Antwort!