Hallo zusammen, ich habe mir ein neues Handy gekauft da mein altes den Geist aufgegeben hat und ich es nicht mehr einschalten kann.
Nun wollte ich mich bei Facebook anmelden allerdings will Facebook, dass ich die Anmeldung von meinem alten Handy was nicht mehr an geht bestätige. Daher, dass es nicht funktioniert habe ich es per SMS, WhatsApp und E-Mail versucht. Sobald ich diese bestätige kommt raus "Seite nicht gefunden".
Also habe ich meinen Personalausweis und Selfie Video eingereicht, leider erfolglos. Eine Antwort vom Support bekomme ich auch nicht.
Das Ganze hat auch schon 2 Monate her.
Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht und könnte mir sagen, wie ich wieder in mein Account komme? Mein Passwort, E-Mail und Handynummer habe ich nur leider bringt das nichts.