EA ID beim Konto kann nicht herausgefunden werden?
Ich habe jetzt mehrmals probiert mich bei zum Beispiel Battlefront 2 online anzumelden, aber brauche dafür meine EA ID. Wenn ich auf die offizielle Seite von EA gehe um mich anzumelden, brauche ich dafür meine EA ID, und eine E-Mail mit neuem Code zum anmelden wird mir nicht geschickt.
Irgendwelche Tipps oder Lösungsvorschläge?
1 Antwort
Hey!
Das klingt nach einem klassischen Fall von E-Mail-Zuordnungschaos bei EA. Wenn du keinen Code bekommst, kann es sein, dass du eine andere Mailadresse mit dem EA-Konto verknüpft hast oder eventuell sogar eine, die du kaum noch nutzt. Versuch mal, dich mit allen möglichen E-Mail-Adressen einzuloggen, die du je verwendet hast.
Oder Geh auf https://help.ea.com und kontaktiere den Support direkt über den Live-Chat. Die können anhand deines Gamertags oder PSN-/Xbox-Namens dein Konto finden und dir helfen, wieder reinzukommen.
Halte better Infos wie deinen Gamertag, alte Mailadressen und ggf. Kaufnachweise bereit. EA ist da manchmal etwas streng mit der Verifizierung.