DRINGEND. epic account gehackt. was kann ich machen das ich den kundensupport erreiche?
mein epicgames account wurde etwa vor 10 min gehackt, aber ich finde den epicgames support nicht ohne das ich mich muss anmelden (was ich ja nicht kann) kann mir bitte jemand schnell antworten?
danke schon mal jetzt
LG Louis
3 Antworten
Dann kommt das.
Ich weis ja nicht welche email es im Moment hat
Du kannst dich doch trotzdem anmelden oder nicht? Hat doch nichts damit zu tun, oder? Sonst könnte man ja garnichts klären
Bei mir sagt es dann das kein konto auf diese email exisiert
https://www.epicgames.com/help/de/
Der support frägt nach letzter email Adresse oder was du zuletzt gekauft hast
das ist ja schon hier oder?
ja auf Konten klicken nochmal Konten klicken dann runter scrollen auf die blaue flaäche kontaktiere uns dann kommt die Option ich kann mich nicht anmelden
dann kommt das
Welches Problem hast du?Ich habe mein Passwort vergessen.
Ich erhalte keinen Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Ich habe keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse meines Epic Games-Kontos. Ich möchte sie ändern
mehr nicht
muss ich mich mit einem verknüpften konto anmelden oder was?
die 3 Option ist richtig Ich habe keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse meines Epic Games-Kontos. Ich möchte sie ändern
nur die alte email Adresse eingeben und den fortritte anzeige name und die email Adresse auf die man wechseln will
aber die email wärde ja geändert wegen dem kann ich nicht meine jetztige eingeben
Können wir vlt kurz telefonieren wäre vlt. Fast einfacher
Habe dich angefragt so das ich dir priv schreiben kann.
Habe es noch mals gerade oben erklärt
So neben bei danke viel mals fürs helfen
am besten eine neue email angeben eine ganz neue oder eine neue email erstellen