Douglas click und collect bestellung stornieren?
Hallo
Habe bei douglas bestellt und die falsche parfüm Größe bestellt, brauche das kleine Fläschchen. Ich habe auf der online Seite, click und collect gedrückt und auch per Paypal bezahlt. Da kann ich es aber immer noch nicht stornieren, glaube das geht nicht mehr. Kann ich im Laden es noch stornieren oder geht es überhaupt nicht mehr ?
1 Antwort
Eine Stornierung ist online meist nur vor der Abholbereitstellung möglich. Im Laden kannst du die Bestellung ablehnen und bekommst den Betrag erstattet. Nach der Abholung kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn er unbenutzt ist. Kläre das am besten telefonisch oder direkt vor Ort.
Vielen Dank 😊