DHL Packstation Versandmarke vergessen?
Ich habe mein Paket bei einer Packstation abgegeben ich habe das noch nie zuvor gemacht deshalb habe ich einfach auf Versenden gedrückt und das Paket eingelegt dann habe ich das wieder geschlossen dann ist mir aufgefallen dass ich die Versand Marke erst mal drucken musste und auf das Paket kleben musste jetzt habe ich das Paket ohne alles einfach drin liegen was passiert jetzt
Ich habe Angst dass DHL mein Paket einfach so behält da steht ja nichts drauf und ich hab auch keine Quittung bekommen dass ich das Paket da eingelegt habe das finde ich ein bisschen komisch kriege ich jetzt noch eine Benachrichtigung wenn es ein gescannt wäre ich habe eine Adresse auf dem Paket eine alte Versandmarke, das ist meine würden die das an mich zurücksenden bekommt DHL überhaupt die Benachrichtigung dass unter dieser Sendungsnummer ein Paket in der Station liegt ??
Wie hast du es geschafft, das Paket ohne Marke einzulegen? Das Fach geht doch erst auf, nachdem man die Versandmarke eingescannt hat.
Man kann die Nummer Manuell eingeben.
3 Antworten
Hallo,
mir ist das dummerweise auch passiert.
habe auch schon mit dhl gesprochen, die meinte ich soll warten und dann eine Nachforschung beantragen.
ich wollte mal horchen, wie es ausgegangen ist @jasmin1002
Ich meinte damit dieses Video: https://www.youtube.com/watch?v=71vH1IgrtKQ
Wende dich an den Kundenservice von DHL:
Wenn auf dem Paket keine Absender- und Empfängeradresse steht, wird das Paket bei DHL geöffnet werden. Sind im Innern auch keinerlei Hinweise auf den Absender- und den Empfänger zu finden, wird das Paket u.U. samt Inhalt vernichtet werden.
Also, nach Auskunft der DHL-Hotline gehen unetikettierte Pakete nach Wuppertal (...?) in ein Zentrum. Dort werden die Paket eröffnet und es wird versucht, einen Absender oder Adressaten zu ermitteln. Nach 5 Tagen könne man als Versender einen Nachforschungsantrag stellen. Und muss dann mit Details aufwarten, damit DHL weiß, dass man tatsächlich der/die Absender:in ist.
Es gibt aber noch ein Weg, wenn man zeitlich flexibel ist: ich wusste durch vorherige Versendungen ungefähr das Zeitfenster, in dem die Packstation entleert wird. Sieht man ja immer im Verlauf, wann das Paket aus der Station entnommen wurde. In der Zeit (+ / - 20 min) habe ich gewartet und den DHL-Mitarbeiter abgefangen. Ich hatte Glück, er war sehr sehr kooperativ. Und dann konnte ich noch das Versandetikett drauflegen.
Hat das ganze sich gelöst? Ich hab gerade das Problem. Ich hasse das neue System von DHL. Auf YouTube wurde es anders und einfacher gezeigt und das Video ist auch dieses Jahr hochgeladen wurden von DHL.