DHL Express aus versehen bei der normalen DHL abgegeben?
Hallo.
ich habe ein echt dummen Fehler gemacht und eine Express DHL Lieferung aus versehen bei einer normalen DHL Station abgegeben. Die Mitarbeiter haben das Paket normal angenommen. Ich habe hinterher dann gelesen das es bei Express Rücksendungen nicht gestattet ist. Jetzt meine Frage: Weiß jemand ob mein Paket trotzdem ankommen kann? Wird es dann normal versendet oder an DHL Express weitergeleitet?
Ich bin gerade echt verzweifelt. Als ich bei der DHL angerufen habe wollte mir niemand eine „verbindliche Aussage“ geben was genau mit dem Paket passiert. :(
2 Antworten
In Österreich ist es so das die DHL "Paket" Pakete von DHL Express aus dem Paketshop abholen kann, und auch sollte denn die Express holt nichts ohne Auftrag ab.
Es gibt eine verbindungslinie zwischen "Paket" & "Express". Dh es dauert nur länger.
Es können auch nur Pakete verarbeitet werden die ein funktionierendes Label haben.
Auch in Österreich haben die wenigsten eine Ahnung davon das DHL Paket und DHL Express 2 völlig unterschiedlich Firmen sind die nichts miteinander zu tun haben.
Daher werden laufend Express retouren bei DHL Paket paketshops abgegeben.
Wenn du also ein gültiges retouren label hast sollte der Versand in Ordnung gehen. Es dauert halt nur um einiges länger.
Bei uns gibt man auch Express-Pakete ganz normal bei der Post ab. Wo sollten die sonst hingebracht werden?