Datenroaming in der Türkei?
Am Donnerstag endete meine Flat für die Türkei. Ich habe erst jetzt gesehen das mein Datenroaming noch an war... Mein Anbieter ist Vodafone. Nun habe ich aber Donnerstag früh bis jetzt knapp 2,5GB verbraucht...werden jetzt viele Kosten anfallen? Ich bin grad sehr verzweifelt...ich habe es einfach vergessen.
1 Antwort
Kommt drauf an, ob du ab dem Donnerstag noch im Ausland warst und die Option EasyTravel Flat noch aktiv war.
Guck einfach mal in der Vodafone App nach da werden die Kosten für dein Roaming im jetzigen Monat angezeigt oder ruf mal bei der 1212 an die helfen aufjedenfall weiter.
Ich arbeite bei Vodafone und sei dir bitte bewusst, dass die Service Mitarbeiter manchmal ganz reudig sind. Also halt dich auf jeden Fall immer informiert und ruf noch paar mal an. Aber ich hoffe natürlich, dass der Kollege seine oder ihre Arbeit macht.
Alles klar danke! 😊 soll ich heute noch einige male anrufen oder reicht es, wenn ich pro Tag einmal anrufe?
Reicht eigentlich wenn du am Montag dem nochmal nachgehst. Sollte aber in deinem Falle alles in Ordnung sein. Solange beim zweiten Mal das gleiche gesagt wird kannst du dem vertrauen.
Danke !! Habe da angerufen und mir wurde gesagt, dass ich mir keine Sorgen machen muss...sie sieht im System nichts, aber falls doch, hat sie sich für den Fall der Fälle meine Rufnummer notiert und wird sich drum kümmern, dass mir das gutgeschrieben wird...