Crunchyroll Account geklaut?
Hallo, ich wollte mich bei Crunchyroll anmelden und mit wieder das Fan Abo holen, alles hat gut geklappt. Als ich das Abo gekauft habe bin ich aber in einem anderen Account plötzlich gelandet. Bei der email steht eine ganz andere als ich habe. Und die email kann ich nicht wechseln, da auf dem Account ein anderes Passwort ist. Ich habe mich dann nochmal ausgeloggt und wollte auf meinem Account das Abo holen und lande wieder auf dem Account. Was kann ich denn jetzt machen? Bei meinem Laptop ist auch mein Account aber ich möchte mir ungern nochmal das Abo kaufen. (Das Geld wurde von meinem Paypal abgezogen)
1 Antwort
Ich würd sagen, man macht das, das man am ehesten tun sollte.
Gibt eine Möglichkeit, du könntest bei Crunchyroll anrufen. Und ihnen das berichten, die haben eine Lösung dazu.
Ich glaube nicht, dass ein GuteFrage Nutzer, Zugriff auf Crunchyroll Daten hat.
Viel Glück
Okey, musst meine Sachen nicht so ernst nehmen. Schreib Crunchyroll eine E-Mail press@crunchyroll.com Crunchyroll ist leider sehr schlecht für solche Probleme, die haben weder Kundenservice für Probleme noch eine Telefonnummer. Und wenn du ihnen das schreibst, sind sie eh zu unfähig. Weisst du vielleicht aus welchem Land die Email stammt?
Was ich machen würde:
Geniess diesen Monat oder wie viel du jetzt bezahlt hast einfach, dann logg dich aus und wechsle zu Wakanim oder so. Immerhin hast du es jetzt bezahlt.
Ohh Gott schlimm zu hören, Wechsel aufjedenfall das geht mir so auf die Nerven. Glaube da jemand zu Kontaktieren ist unnötig. Da wird keiner antworten. Letzten Montag auf Crunchyroll dann bin ich weg!
Ich dachte das vielleicht ein anderer Nutzer das gleiche Problem mal hatte und mir da weiterhelfen kann. Ich erreiche keinen bei der Nummer deswegen wollte ich hier nachfragen.