Check24 Status übermittelt
Hallo, ich habe am freitag ein Mobilfunkvertrag ber check24 abgeschlossen, nun steht dort als Status übermittelt. Ich habe von O2 auch schon eine eingangsbestätigung erhalten, jedoch liegt bei O2 nach anfrage über den Support noch keine Bestellung vor. Weiß einer was genau der Status von check24 bedeutet ? Vielen Dank
1 Antwort
Hallo ottowurm,
der Status "übermittelt" bedeutet, dass der Auftrag an den Anbieter weitergeleitet wurde. Da du bereits eine Bestellbestätigung bekommen hast, sollte der Auftrag auch bei O2 angekommen sein. Da die interne Bearbeitungszeit manchmal etwas länger dauert, könnte dies der Grund sein, warum die Bestellung bei dem betreffenden Mitarbeiter noch nicht im System angezeigt wurde. Da warst du wohl einfach ein wenig zu schnell ;)
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, kannst du dich auch gerne direkt an unsere Servicemitarbeiter wenden, die dir gerne weiterhelfen!
Viele Grüße
Lisa vom CHECK24 Team