(BSOD) Blauer Bildschirm Windows 11 Video Management Internal?
Hallo Leute. Mein neuer Laptop mit Windows 11 stürzt dauernd mit so einem komischen blauen Bildschirm ab.
da steht Video Management Internal oder so ähnlich.
Während normalen Büroarbeiten. Beim Bilder bearbeiten.
Verbaut ist ein neuer Intel Ultra der 2. Gen und eine neue 50 Series Grafikkarte.
Beim Updaten des NVIDIA Treibers ist er auch schon abgestürzt.
und der Hersteller weiß auch nichts.
Überhitzung kann ich ausschließen
Hat jemand eine Ahnung wie man das beheben kann ?
1 Antwort
Schau mal mit BlueScreenView nach welchen Bug Check Code es ausliest:
https://www.heise.de/download/product/bluescreenview-69335
Diesen Code (z.B.: 0x0000010E) dann in der Google-Suche eingeben und danach suchen lassen. Um die Frage zu beantworten zu können, wäre es hilfreich das Model des Notebooks zu kennen, dies steht auf dem Typenschild unter dem Notebook.
Auch welche Windows-Version (22H2, 23H2 24H2, Preview) verwendet wird ist ausschlaggebend, dies kann mit winver in der Windows-Suche ermittelt werden.
Falls Windows schon neu installiert wurde, kann es helfen den Intel® Treiber- und Support-Assistent über das System laufen zu lassen.
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html
Danach den richtigen Grafikkartentreiber von der Nvidia-Webseite herunterladen:
https://www.nvidia.com/de-de/software/nvidia-app/
oder
https://www.nvidia.com/de-de/geforce/drivers/
aber noch nicht installieren. Zuerst mit DDU den alten Grafikkartentreiber restlos im abgesicherten Modus entfernen:
https://www.wintotal.de/download/display-driver-uninstaller-ddu/
Wenn dann der Laptop neu gestartet ist, den GraKa-Treiber installieren.
Laut dem Intel Programm war der Treiber für die integrierte Grafikkarte igpu nicht installiert. Und da der Laptop natürlich im Hybrid Modus läuft könnte das der Grund gewesen sein
Msi Vector Ai A2whg mit Intel 255hx und NVIDIA GeForce 5070ti und 500GB Festplatte
Schon mal danke, ich hatte wirklich den von dir genannten Fehlercode. Habe alles gemacht wie von Dir empfohlen. Hoffe der läuft.
betroffen waren die Dateien :
watchdog.sys
dxgkrnl.sys
dxgmm2.sys
Laptop heißt : msi Vector AI2WHG
Wenn das nicht funktionieren sollte, was kann ich dann noch machen ?