auf unserem neuen Telefon Gigaset E310A ist das Telefonbuch nicht mehr anwählbar. Wenn man es anwählt kommt "neuer Eintrag".?

Entweder hat jemand das Telefonbuch (versehentlich) gelöscht oder es liegt eine Funktionsstörung vor. Einfach mal einen neuen Eintrag machen und schauen, ob sich das Telefonbuch danach öffnen lässt. Wenn NEIN: Reklamieren. Wenn JA: Beobachten und klären, ob jemand auf die falschen Tasten gedrückt hat.

Löscht sich das Telefonbuch selbstständig, ohne dass jemand Zugriff darauf hatte, dann hilft evtl. ein Reset. Aber ich würde dann von einem Software- oder Hardwarefehler ausgehen und auf jeden Fall reklamieren.