Amazon Produkt storniert?
Hallo Leute,
Ich hab mir vor kurzen ein Amazon Konto eingerichtet. An den gleichen Tag hab ich auch noch was bestellt, dies kam dann auch 3 Tage später, per Post. Nun wollte ich wieder etwas bestellen und nun bekomm ich die Mail, dass das Produkt storniert wurde, obwohl ich die gleichen Bankdaten (Bankkonto) angegeben habe. Weiß jemand, warum die Produkte storniert werden, obwohl es die gleiche Zahlungsmethode ist?
3 Antworten
Es kann sein, dass Amazon dein Benutzerkonto verifizieren möchte und du deswegen eine Kreditkarte hinzufügen musst. Meine Frau hatte das bei Ihrem Benutzerkonto vor ein paar Wochen auch. Sie hat dann ihre Kreditkarten Nummer hinzugefügt und darüber bestellt. Anschließend konnte sie ganz normal wieder per Lastschrift zahlen. Allerdings hat sie dazu eine Mail bekommen, dass die gewünschte Zahlungsmethode abgelehnt wurde.
Achso ok. Aber komischerweise ging der Kauf beim ersten Mal ohne Probleme. Ich werde es trotzdem morgen, erstmal versuchen. Danke
Versuche es mit einem anderen Produkt nochmal. Im Zweifelsfall wende dich an den Support. Ich habe mit dem Kundenservice von Amazon bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
vlt ist einfach das Produkt nicht mehr verfügbar.
Das ist von Amazon Basics und ich glaube dort ist immer etwas drinnen. Hab es auch mit anderen Produkten probiert.