Amazon Bestellung stornieren?
Meine Freundin hat mein Amazonkonto damit sie bei Amazonprime Serien und Filme mitschauen kann. Jetzt hat sie aber einen Netflixgutschein ohne meine Einwilligung bestellt über mein Konto. Ich habe zum Glück nicht genug Geld dafür auf dem Konto und die Zahlung wurde abgelehnt.
Ich habe sie jetzt auch überall abgemeldet und mein Passwort geändert, weil so etwas schon öfters passiert ist und sie gewarnt habe, dass sie das nicht noch mal machen darf.
Jetzt geht diese Bestellung aber nicht weg und ich kann es irgendwie nicht stornieren, weil es ja eh noch nicht bezahlt wurde. Soll ich das jetzt einfach so lassen oder wird Amazon nochmal versuchen, den Betrag abzubuchen?
1 Antwort
Support Chat um Stornierung bitten, ggf. den Umstand erklären. Jetzt weiß ich natürlich nicht welche Zahlungsart da angegeben ist, ist Lastschrift ausgewählt wird das Geld ja immer ein paar Tage später abgebucht. Der Gutschein wird in diesem Fall aber schon herausgeschickt worden sein und somit schuldest du Amazon dann entsprechend das Geld für den Gutschein.
Falls das so sein sollte würde ich mal bei deiner "Freundin" Druck machen das die dir das Geld gibt.
Naja wenn die Zahlung abgelehnt wurde, kann der Gutschein ja nicht zu ihr geschickt werden. Der wird ja erst geschickt, wenn Amazon das Geld bekommen hat. Ich habe jetzt auch eine Mail an Amazon geschickt und hoffe, dass die darauf antworten.
Nein ist zum Glück nicht über Lastschrift.