Account aus einer Google Family entfernen ohne den Account zu löschen?
Guten Tag,
Ich versuche gerade einen Account aus einer Google Family Gruppe zu entfernen um den Account wieder "frei" zu machen. In der Jugendschutz-App auf dem Gerät gibt es nur die Option das Konto zu löschen, aber nicht einfach nur abzumelden. Der Account hat als Geburtsdatum 31.12.06 also nun 18. Ich habe das jetzt auch schon mal nachgeschaut im Internet ob andere auch solch Probleme haben bzw andere Anleitungen. In allen wurden Einstellungen oder Knöpfe erwähnt, die ich nicht habe. Wie hier
Dort gibt es im 2. Schritt die "Elternaufsicht" welche bei mir weder beim "Elternkonto" noch bei dem des Kindes ist.
Lauf Google Family sollte dann auch eine Mail an das Kinder-Konto gehen worüber sich das Kind abmelden können sollte, jedoch ist diese Mail nie angekommen.
Versteht das jemand beziehungsweise hat da jemand noch einen Überblick? Ich würde mich über Hilfe oder eine funktionierende Anleitung freuen!
Viele Grüße
2 Antworten
Bei meiner 18jährigen Tochter hat Folgendes geklappt: eigenes Handy> Einstellungen > Konten/Google > Google Konto aktualisieren > Elternaufsicht beenden
Das herauszubekommen, hat uns 6 Wochen Lebenszeit gekostet.
Vielen Dank für ihre Hilfe, das haben wir jetzt auch mal versucht und genau so hat es geklappt!
Dieses Google Zeug ist ja manchmal echt zu kompliziert...
Hallo,
da frage doch besser einen Bekannten vor Ort, der das mit Dir zusammen durchführt. Offenbar hast Du ja die Anleitung - machst da aber einen Fehler, den hier ja niemand sieht.
Grüße aus Leipzig