5 G Umstellung?

seit der 5 G Umstellung kann ich nicht mehr das mobile Datenvolumen gleichzeeitig mit einem Telefonat nutzen. Ich kann auch nicht "nur 4 G " einstellen. Vor der Netzumstellung konnte ich mit 4 G beides nutzen.
Hat jemand eine Idee, wie ich das wiedr ermöglichen kann? Samsung meint, dass der Telefonanbieter das einstellen könne "Internet gleichzeitig mit Telefonieren".
Der Telefonanbieter äußeert sich dazu nicht. Ich nutze das Samsung S 10 plus, das ich mir letztes Jahr erst gekauft habe.