kauffrau im einzelhandel-mündliche abschlussprüfung- BRAUCHE DRINGEN HILFE
habe im januar meine mündliche abschlussprüfung zur kauffrau im einzelhandel
dieses hat mein betrieb zur anmeldung angegeben:
folgender warenbereich, bestehend aus folgenden warengruppen, lag der ausbildung schwerpunktmäßig zugrunde:
warenbereich: SHOPARTIKEL warengruppe: 1. tabakware 2. getränke
1)BERATUNG,WARE,VERKAUF die wahlqualifikationseinheit beratung und verkauf erfordert u.a. kenntnisse der struktur von 4 warengruppen als grundlage für das fallbezogene fachgespräch:
a biere b backwaren c spirituosen d tabakware
2)Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft 3.) warenwirtschaftliche analyse
NUN MEINE FRAGE WAS SOLL UND KANN ICH DA LERNEN UND WAS WERDEN DIE MICH WOHL DA FRAGEN (KÖNNEN) ..... BITTE HELFT MIR ICH HABE MOMENTAN NÄMLICH KEINE AHNUNG WIE ICH MICH DARAUF VORBEREITEN KANN
DANKE!!!!
3 Antworten
Ich hatte diese Prüfung auch, nur dass ich Einzelhändler im Möbelbereich war. Ich musste zum einen ein komplettes Verkaufsgespräch von Anfang bis zum Ende stichpunktartig erklären, also 1. Kunden begrüßen, 2. Kunden mit offener Frage ansprechen, usw...bis zum Anbieten der vorhandenen Serviceleistungen und der Verabschiedung des Kunden. Hat etwa 10 Minuten gedauert. Danach kamen noch ca. 5 einfache fachliche Fragen über Holzarten und Möbel allgemein und das wars. Hab ne glatte eins dafür bekommen. War wirklich zum Totlachen einfach.
Bei Dir wird's wohl ähnlich laufen. Fachfragen werden sich bei Dir halt auf Deine Artikel beziehen.
Gibt es darüber keine Literatur? Sicher zur Einzelhandelskauffrau oder so? Von meinem Neffen weiss ich, dass er über ein Produkt aus seinem Baumarkt ein Verkaufsgespräch mit einem Kunden (Prüfer) führen musste. Der Prüfer hat ihn dann über dieses Produkt ausgefragt und da er gut darüber Auskunft geben konnte, hat er dann die Prüfung mit Bravour bestanden. Du musst dich also mit die Waren deines Lehrbetriebes auskennen.Es gibt bei der IHK auch manchmal PRüfungsvorbereitungskurse.
du kannst dich bei der ihk in deinem landkreis informieren, welche inhalte geprüft werden. geh einfach mal auf www.ikh.de - Ausbildung - Prüfungen.
es sind doch genau die themen beschrieben, die in den prüfungen vorkommen.lehrbücher wirst du ja auch haben.wenn du bloß fragen auswendig lernen willst würde ich dir davon abraten, das kann nur schief gehen.
in einer ausbildung verändert sich das lernen, da kommt keiner mehr und sagt dir das und das kommt vor.du musst halt die themen beherrschen, die die ihk für prüfungen vorsieht.
du kannst höchstens noch bücher für prüfungsvorbereitung kaufen, gibts bei amazon o. ebay. die sind aber alle nicht günstig.
mir wird nur gesagt verschiedene fragen zu meinen themen aber kann mir da keine wirklichen fragen für ne prüfung zu solchen themen vorstellen....