❓ Philips Hue Sync Box verbindet sich nicht mit Hue Bridge – trotz gemeinsamem Netzwerk (Fritzbox 7590)
Hallo zusammen 😊 wir verzweifeln langsam und hoffen sehr, dass vielleicht jemand von euch ähnliche Probleme hatte und eine Idee hat, was wir noch tun können. 👪 Unser Setup: Router: Fritz!Box 7590 WLAN-Name: „Familie Helfmann“ (2,4 GHz und 5 GHz gemeinsam aktiv, kein Repeater oder Mesh) Hue-Produkte: Philips Hue Bridge (per LAN an Fritzbox angeschlossen – LAN 2) Philips Hue Sync Box (per WLAN im 2,4 GHz-Band verbunden) Diverse Hue Lampen Hue Apps: Philips Hue App (aktuellste Version) ✅ Was funktioniert bereits: Die Hue Bridge wird in der Hue App erkannt , alle Lampen laufen. Die Sync Box ist sichtbar im Fritzbox-Menü (verbunden mit 2,4 GHz). Alle Geräte sind im selben WLAN Bridge ist per LAN angeschlossen , Sync Box per WLAN – beide hängen direkt an der Fritz!Box, kein Mesh, kein Repeater . Firmware von Fritzbox und allen Geräten ist aktuell. ❌ Was nicht funktioniert: Die Hue Sync Box kann keine Verbindung zur Bridge herstellen . Die App zeigt immer wieder: „Sync Box kann keine Verbindung zur Hue Bridge herstellen“ 🔁 Was wir bereits alles versucht haben: Bridge zurückgesetzt und neu eingerichtet. Sync Box mehrfach neu gestartet. Netzwerk überprüft, Kanalwahl 2,4 GHz und 5 GHz passt. Hue Sync App neu installiert. WLAN der Sync Box geändert. Geräte aus der Fritzbox gelöscht und neu hinzugefügt. ❓ Unsere Frage: Hat jemand von euch genau dieses Problem gehabt – oder eine Idee, woran es liegen kann? Wir wären sehr dankbar für jede Hilfe, jeden Tipp oder eine Schritt-für-Schritt-Anleitung , falls es irgendwo einen „versteckten“ Trick gibt, den wir übersehen haben 🙏 Vielen lieben Dank im Voraus! Fabienne & Pierre 😊