Internettechniker hat Mist gebaut?

Hallo, ich hab ein Problem dass ich versuche in wenigen Sätzen zusammen zu fassen.

Seitdem ich einen neuen Internetkabelvertrag mit neuem aufgezwungenen Router habe, habe ich hin und wieder alle paar Wochen Internetausfälle und Geschwindigkeitseinbußen Zuhause. Also ist zwar nervig aber noch aushaltbar. Nur nervig dass meine Download und Uploadrate nur statt von 100Mbit und 50 Mbit nur die Hälfte erreicht.

Ein Vodafonetechniker war deswegen da und hat fest gestellt dass es nicht am Hausanschluss sondern an den uralten Kabeln die bis in den 2. Stock zu mir verlegt sind, liegt. In der Erdgeschosswohnung ist noch alles perfekt aber ab dem 1. Stock geht die zu schlechte Frequenz die dafür verantwortlich ist, los.

Nun ist es so dass der Techniker um zumindest minimale Verbesserungen zu erreichen, die uralte Dose im Erdgeschoss durch eine neue getauscht hat. Danach waren wir wieder bei mir oben und es wurde sogar schlimmer meine Verbindung. Deswegen hatten wir wieder zurück getauscht und es ging wieder etwas besser. Nach pasr Wochen kam der nächste Techniker mit dem wir geschaut haben wo die Kabel im Haus genau verlaufen usw und hatte gemeint dass er auch der Meinung ist das die uralte Buchse unten zumindest ausgetauscht gehört. Da hab ich Ihm gesagt dass des die Situation sogar verschlimmert und des deswegen blöd ist. Auch meinte der 1. Techniker damals dass die neue Buchse deswegen zu Problemen führt weil die Dämmung darin anscheinend stärker ist wie in der alten davor was wohl der Grund für die Verschlimmerung nach dem Austausch war. Dass hatte ich so drm 2. Techniker gesagt aber er meinte dass des irgendwie nicht sein kann bla bla bla und er ne bessere neue Dose die auf jeden Fall passen wird dabei hat. Ok wieder ausgetauscht unten, hoch zu mir und laut seinem Gerätetest war die Verbindung dadurch minimal besser. Dachte ich mir gut, immerhin. Mehr können wir erst mal nicht machen weil anscheinend die komplette Verkabelung im Haus neu gemacht werden muss aber dass dauert noch bis der Vermieter dass in die Wege leitet.

Einen Tag nach dem Besuch des 2. Technikers wurde mein Internet noch viel viel schlechter und unbeständiger wie davor. Dadurch jetzt alle 10 min komplette Abbrüche, Streaming, Zocken und irgendwelche Downloads kann ich jetzt komplett vergessen. Ich schleiche jetzt mit max. wenn ich Glück hab 20 Mbit im Download durch den Tag.

Jetzt zu meiner Frage, kennt sich Jemand aus mit Kabel Internet Buchsen und kann mir evtl eine empfehlen die eine weniger starke Dämmung hat wie die Alte damit wieder mehr Leistung oben ankommt? Weil die alte Buchse hat mein Nachbar unten wo der Anschluss ist leider schon weg geschmissen. 🙈

Sorry für den langen Text und die sehr spezifische Frage. mfg

Internet, Router, Vodafone
Vodafone Netz richtig schlecht?

Hallo,

Ich wohne in NRW und es ist so das ich ein Internet Anschluss habe und da dachte ich es wäre ne gute Idee Gigakombi mit Mobilfunk abzuschließen, gesagt getan und naja die Netz Qualität ist sehr schlecht. Bei mir wird nur 0,5 bis 1 Mbit erreicht obwohl ich 5G Netz haben soll ankommen tut auch nur maximal 2 Balken.

Hab das gemeldet und Vodafone Techniker hat mich angerufen. Der Techniker war keine Hilfe!!! Der Typ redet mit sich selbst statt mit fragen zu stellen und sagt am Ende das ich in meiner Umgebung halt nur 1nen Netz Mast hätte und deswegen nur LTE möglich ist, was mir Persönlich egal ist ich hab nicht mal 1mbit.

Die Person war auch sehr frech hat kaum einen was sagen lassen wie gesagt hat eher mit sich selbst gesprochen. Hat mir dann gesagt sowas kann 3 Tage dauern dann hieß es später mehrere Wochen und ganz am Ende eher 3Monate ganz ehrlich…

Am Ende hat sie mir geraten das ich Kündigen soll xD

Ich hab darauf hingewiesen das auf Vodafone eine Liste gefunden hab wo drin steht welche Städte eine Netzabdeckung hat und meine Stadt war dabei und Umgebung und darauf Antwortet sie Joa dann müsste man die Liste Aktualisieren xD

Ich wollte dann eigentlich wissen ob eine Vertragsanpassung möglich wäre so das ich weniger Zahle und die Person sagt zu mir Jas Nee ist Kla… Ehh. Ich gebe ihn die Beschwerdeabteilung per SMS und legt auf. Was bekomme ich ? ich bekomme ne SMS mit der Anschrift Adresse in Ratingen von Vodafone. Soll ich jetzt da hinfahren Brief schreiben WTF!!

So Leute was kann ich hier machen außer zu kündigen weil ich eigentlich das Handy Behalten will und ich hätte ein sehr guten Tarif 1,5 TB Datenvolumen + 85 GB Monatlich mit normalerweise 500mbits sollxD

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