Dateien, die von einem Antivirenprogramm in Quarantäne verschoben werden, werden verschlüsselt in einem speziellen Ordner abgelegt. Diese sind vom System nicht mehr ausführbar. Somit sind diese Dateien "auf Eis gelegt".

Bei der Bezeichnung "Adware" handelt es sich meist um ein Programm, welches Drittsoftware mitinstallieren will. Diese Form von Fund ist nicht direkt schädlich, sondern soll den Anwender vor unerwünschter Drittsoftware schützen.

Defintion ->  https://de.wikipedia.org/wiki/Adware

Bitte hier informieren. Die Funde sind Fehlalarme:

-> https://answers.avira.com/de/question/34-viren-gefunden-alles-von-iobit-67625

Nein dies ist leider kein Softwarefehler. Hier wird, wie bei der ES-Serie üblich, das W-LAN Modul defekt sein. Dies bekräftigt auch die Aussage:

"Update via Internet funktioniert auch nicht, da ich nicht in die Netzwerkeinstellungen des Geräts komme, da der Fernseher hierbei einfriert."

Da ich in diesem Bereich arbeite und diesen Fehler zu oft hatte wird es hier auch der Fall sein.

Fazit: W-LAN (WiFi) - Modul besorgen. Wenn W-LAN nicht genutzt wird, dann die Rückwand abschrauben und den Stecker von WiFi-Modul, vom MainBoard, abziehen. Dann sollte der Fehler auch weg sein.

Bitte das Programm über:

Systemsteuerung -> Programme u. Funktionen / Features

deinstallieren.

Nach einem Neustart folgendes Programm ausführen bzw. die folgende Anleitung beachten:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331&_afrLoop=2231841648467662#!%40%40%3F_afrLoop%3D2231841648467662%26articleId%3DTS101331%26centerWidth%3D100%2525%26leftWidth%3D0%2525%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3D8igf1823t_4

Es gibt kein perfektes Antivirenprogramm. Jedes hat seine Stärken und Schwächen.

Hier auch mal ein paar Beispiele:

https://youtube.com/watch?v=1eLiMwCXmGM

https://youtube.com/watch?v=_odqJyMLSd0

https://youtube.com/watch?v=R7DDzGk93nA

Was aber am wichtigsten ist, dass Sie Betriebssystem und alle installierten Programme aktuell halten, sprich Service Packs etc. Auch der Internet Explorer sollte aktuell gehalten werden, auch wenn Sie ihn nicht benutzen. Er ist ein wichtiger Systembestandteil, über den auch mehrere Programme im Hintergrund kommunizieren.

Beim aktuell halten der Programme helfen Ihnen die folgenden Programme:

Filehippo App Manager -> http://filehippo.com/de/

Secunia PSI -> http://www.flexerasoftware.com/enterprise/products/software-vulnerability-management/personal-software-inspector/

Desweiteren kann ich Ihnen folgende Webseite empfehlen, um mehr über Computersicherheit zu erfahren:

-> http://www.iron-city.de/index.php/konzept/73-sicherheit-einfuehrung

Probieren Sie bitte einmal folgende Ansätze:

-> http://praxistipps.chip.de/windows-10-apps-starten-nicht-das-koennen-sie-tun_43435

-> https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Apps_reparieren_Windows_10

Bitte mal den Updatebericht von Avira posten.

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

AV Center öffnen -> Verwaltung -> Berichte -> Rechtsklick auf den Bericht mit dem fehlgeschlagen Update -> "Reportdatei anzeigen" klicken -> Im neuen Fenster auf "Datei" -> "Speichern unter" -> Datei auf dem "Desktop" speichern. Laden Sie die Reportdatei bei www.File-Upload.net hoch und posten den Downloadlink.

Seit wann besteht das Problem? Was wurde verändert? Welche Avira Version besitzen Sie? (Free / Pro)

Bitte mal eine Änderungsinstallation vornehmen.

Dazu bitte wie folgt vorgehen:

1. Navigieren Sie zu "Systemsteuerung -> Programme u. Funktionen/Features"
2. Suchen Sie den Eintrag "Avira Antivirus"
3. Machen Sie einen "Rechtsklick" auf den Eintrag und wählen "Ändern"
4. Folgen Sie den Anweisungen und lassen alles aktiviert. Immer nur auf "Weiter" klicken
5. PC neustarten

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Admin Rechten (http://techmixx.de/windows-10-cmd-eingabeaufforderung-als-admin-oeffnen/ )
2. Geben Sie dort folgendes ein: sfc /scannow
3. Warten bis der Scan abgeschlossen ist
4. PC neustarten

Avira Deinstallieren

Vorbereitung:

Laden Sie den Avira RegistryCleaner (Version: 2.0.2.0) runter -> http://www.avira.com/de/support-download-avira-registrycleaner (Datei mit der Bezeichnung "EXE" herunterladen)

Deinstallation von Avira

Navigieren Sie zu:
Systemsteuerung -> Programme u. Funktionen / Features
(Falls dies über "Programme u. Funktionen / Features" nicht funktionieren sollte, dann bitte nach dieser Anleitung deinstallieren -> http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902)

Neustart !

RegistryCleaner (Version: 2.0.2.0) starten -> Alle aufgeführten Produkte anhaken -> "Entfernen" klicken

Wichtig bei Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10: Rechtsklick auf die RegistryCleaner Setup-Datei (EXE-Datei) -> "Als Administrator ausführen" klicken !

Hinweis:
Sollten sich nicht alle Registryeinträge löschen lassen, bitte dies im Abgesicherten Modus wiederholen.

Anleitung, um in den Abgesicherten Modus zu gelangen:
Windows Vista / 7: Drücken Sie wiederholt, beim Bootvorgang, die Taste "F8".

Windows 8 / 8.1: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1386

Windows 10: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1778

Falls noch vorhanden, die Anwendungs- u. Programmdateien entfernen:

Anwendungsdaten entfernen / löschen:
Windows Vista / 7 / 8 / 8.1:
-> C:\ProgramData\...Avira...
(Auch Unterordner durchsuchen)

Windows 10:
-> Desktop\Dieser PC\Lokaler Datenträger C:\ProgramData\...Avira...
(Auch Unterordner durchsuchen)

Hinweis:
Sollte der Ordner "ProgrammData" nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes:

Windows Vista / 7:
Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Windows 8 / 8.1 / 10:
Öffnen Sie den Explorer mit der Tastenkombination "Windows + E" -> Reiter "Ansicht" -> setzen Sie einen Haken bei "Ausgeblendete Elemente

Programmdaten entfernen / löschen:
-> Windows 7 / 8 / 8.1: C:\Programme\

-> Windows 10: Desktop\Dieser PC\Lokaler Datenträger (C:)\Programme (x86)

Neustart !

Wie hier schon erwähnt, werden Dateien, die man in bzw. aus der Quarantäne löscht, endgültig gelöscht. Auch das Wiederherstellen ist nicht möglich, da diese Datei, bei ihrem Fund, gecrypted (verschlüsselt) wurde.

Hier bleibt es leider nicht aus, das Programm neuzuinstallieren.

Andere Frage: Um welches Programm handelt es sich hier?

Man könnte die entsprechende Datei auch ans Virenlabor hochladen. Diese wird dann genauer untersucht und ggf. als Fehlalarm eingestuft. Mit einem nächsten Update wird die Erkennung dann entfernt.

Wenn Sie dies tun möchten, lassen Sie es mich wissen.

Bitte mal eine Aktualisierungsinstallation vornehmen.

Dazu die neuste Version von Avira Antivirus Free herunterladen

-> http://www.avira.com/de/download/product/avira-free-antivirus

(ACHTUNG: Bitte nur die EXE mit der Größe 217 MB runterladen)

Dann bitte wie folgt vorgehen:

1. Starten Sie die Installation, indem Sie einen Rechtsklick auf die Installationsdatei machen -> "Als Admin ausführen" klicken
2. Wählen Sie im folgenden Fenster "Programm reparieren / aktualisieren"
3. Folgen Sie den Anweisungen
4. PC anschließend neustarten

Anleitung zum temporären deaktivieren des Avira Produktschutzes:

Öffnen Sie die Konfiguration von Avira -> Allgemeines -> Sicherheit -> Produktschutz -> Haken entfernen bei "Dateien u. Registrierungseinträge vor Manipulation schützen" -> Haken entfernen bei "Prozesse vor unerwünschtem Beenden schützen" -> Übernehmen/OK.

Navigieren Sie zu folgendem Ordner -> C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\ 

Hinweis:
Sollte der Ordner ProgramData nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes:
Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Hier sollte diese Datei sein -> RebootPending.txt

Diese bitte löschen. Neustart durchführen + Update starten.

Ich vermute hier die Erkennung PUA. Bei dieser Erkennung handelt es sich nicht direkt um einen "Virus". PUA steht für "Potentiell unerwünschte Anwendung".

Dies tritt auf, wenn die Installationsroutine des gewünschten Programms, Drittsoftware mitinstallieren will. In diesem Fall schlägt Avira an.

Deshalb empfehle ich, diverse Programme direkt von der Herstellerseite zu laden.

Welche Avira Version ist installiert ? Welches Windows ist im Einsatz?

Welche Schutzfunktion von Avira wird deaktiviert?

Fehler ist bekannt.

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\"

Hinweis:
Sollte der Ordner "ProgrammData" nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes:
Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken


Ist dies im normalen Modus nicht möglich, bitte in den abgesicherten Modus booten. Desweiteren kann es von Nöten sein, den "Dateischutz" von Avira kurzzeitig zu deaktivieren.

Anleitung, um in den Abgesicherten Modus zu gelangen:

Windows Vista / 7: Drücken Sie wiederholt, beim Bootvorgang, die Taste "F8".

Windows 8 / 8.1: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1386
>
Windows 10: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1778
>

Anleitung zum temporären deaktivieren des Avira Produktschutzes:

Öffnen Sie die Konfiguration von Avira -> Allgemeines -> Sicherheit -> Produktschutz -> Haken entfernen bei "Dateien u. Registrierungseinträge vor Manipulation schützen" -> Haken entfernen bei "Prozesse vor unerwünschtem Beenden schützen" -> Übernehmen/OK.

Problem ist bekannt. Um das Problem zu lösen bitte folgendes machen:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\

Sollte der Ordner Programm Data nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes: 

Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Problem ist bekannt. Um das Problem zu lösen bitte folgendes machen:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\

Sollte der Ordner Programm Data nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes: 

Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Problem ist bekannt. Um das Problem zu lösen bitte folgendes machen:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\

Sollte der Ordner Programm Data nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes: 

Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Problem ist bekannt. Um das Problem zu lösen bitte folgendes machen:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\

Sollte der Ordner Programm Data nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes: 

Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" -> "OK" klicken

Wenn Sie eine Pro Version verwenden, bitte folgendes machen.

Bitte die neuste Version von Avira Antivirus Pro herunterladen

-> http://www.avira.com/de/download/product/avira-antivirus-pro
>
(ACHTUNG: Bitte nur die EXE mit der Größe 213 MB runterladen)

Dann eine Aktualisierungsinstallation vornehmen.

Dazu bitte wie folgt vorgehen:

1. Starten Sie die Installation, indem Sie einen Rechtsklick auf die Installationsdatei machen -> "Als Admin ausführen" klicken
2. Wählen Sie im folgenden Fenster "Programm reparieren / aktualisieren"
3. Folgen Sie den Anweisungen
4. PC anschließend neustarten