Pushtan App Fingerabdruck funktioniert nicht mehr?
Hi, ich habe so eine PushTan App von der Sparkasse für online banking und mich bis jetzt immer mit meinem Fingerabdruck angemeldet. Seit heute muss ich aber immer das Passwort eingeben, obwohl ich mein Handy ja auch ganz normal mit Fingerabdruck anschalten kann. Welche Ursachen kann das haben? Ich denke, möglicherweise weil ich vor kurzem den Fingerabdruck einer Freundin neu eingespeichert habe, damit sie auch mein Handy anschalten kann. Wie kann ich das wieder einstellen, dass ich kein Passwort brauche?
Danke schonmal :)
4 Antworten
Das hatte ich auch, anscheinend hat es sich aus irgendeinem Grund zurückgesetzt. Geh in der App auf Einstellungen und schiebe den Regler bei Biometrische Authentifizierung wieder nach rechts, dann sollte es gehen :)
Oh danke man, dachte erst, ja was wo denn, aber erst angemeldet, und dann gesehen, da war der regler links, mega
Da musst du mal in der app schauen wo die Einstellungen sind irgendwo da müsstest du etwas finden ansonsten kannst du es nur deinstallieren und nochmal neu installieren dann übernimmt er die Option auch gleich
Für jene die das selbe Problem nach Werksreset/Neuinstallation haben:
Die Option "Biometrie verwenden" in den Einstellungen der Pushtan App ist erst verfügbar, nachdem man die Biometrie in seinem Betriebssystem aktiviert und eingerichtet hat. Erst danach kann man den Schieberegler in der App sehen.
Hallo, log dich in deine PushTan App ein, geh auf Einstellungen und bei Touch ID verwenden den Regler auf grün schieben. Solltest Du dein Passwort nicht mehr für die App wissen, geh zu Sparkasse und hole dir per Mail oder Direkt ein neues Passwort oder den Pin, damit du ein neues Passwort erstellen kannst.
Viel Erfolg