Online.Banking.pushTAN.App. ?

Hallo,

ich habe ein Problem.

Ich hatte mein online Banking pin vergessen und darauf hin wurde mir ein neuer zugeschickt.
als ich mich angemeldet habe wurde ich aufgefordert einen neuen pin zu erstellen wofür ich aber meine pushTAN brauche.

meine pushTAN funktioniert nicht richtig und ich wollte mir per sms von der pushTAN App einen neuen Registrierungscode zusenden lassen, was aber nicht funktioniert da ich mein pin vom online Banking brauche und der ja nicht geht da ich einen neuen erstellen musste und dafür meine pushTAN benötige

ich habe die Sparkasse schon angerufen und mir wurde nicht weiter geholfen

vielen Dank

Answer 1

[skrendar]

Also:

Aus sicherheitstechnischen Gründen wäre es ja sinnlos, wenn du obwohl dein Online Banking Zugang gesperrt ist, in die pushTAN App wechseln kannst.

Gehe wie folgt vor:

Besuche eine Filiale deiner Sparkasse, lass dir dort eine neue Onlinebanking Pin geben und lasse dir einen neuen Registrierungsbrief für die pushTAN App ausdrucken. Damit kannst du dich dann problemlos in der pushTAN App und im normalen Online Banking anmelden.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[emlin]

Ich nutze diese App auch. Völlig bescheuerte app. Geh doch einfach mal zu einer Sparkasse in deiner nähe und frag mal direkt nach.

Answer 3

[MAB98]

Ich nutz diese PushTAN App auch nicht mehr, der letzte Dreck.

Funktioniert nie.

Hatte die gleichen Probleme wie du.