Alditalk Problem?
Hallo
ich benutze alditalk
ich hatte mir vor ca 1 Woche das komb Paket S gebucht ich hatte noch 3,9 gb aber ich habe mir da 2 gb zusätzliches highspeed Volumen dazu gebucht aber den Hinweis erst jetzt gelesen das wenn man zusätzliches Internet bucht das kombipaket nicht mehr gültig ist ich habe also das kombipaket S gekündigt ich will aber jetzt nicht noch 3 Wochen warten bis ich mir wieder das Paket buchen kann denkt ihr ich kann mir jetzt ein neues Paket buchen und das dann benutzen? Also das kombipaket S kann ich jetzt erstmal nicht mehr buchen bis die Buchung abgelaufen ist deshalb würde ich einfach den kombi Paket M Buchen aber denkt ihr wenn ich es mache das ich das auch nicht benutzen kann wegen den zusätzlichen highspeed Volumen ?
1 Antwort
Das zusätzliche Volumen ist nur als Zusatz möglich.
Nachdem du das Kombipaket S gekündigt hast wird es nicht automatisch verlängert.
Wenn du jetzt ein neues Paket buchst geht dein ganzes Volumen verloren.
Du solltest besser warten, bis das Paket abgelaufen ist, danach kannst du ein Paket deiner Wahl buchen, z.b. auch das Kombipaket S oder M.
für WhatsApp musst du ein neues Paket kaufen, aber die Telefonflat kannst du immer noch nutzen solange das Kombi Paket aktiv ist.
Mein zusätzliches Volumen ist verbraucht deshalb hab ich jetzt auch keine Möglichkeit jemanden anzurufen oder auf zb auf WhatsApp zu schrieben